Шаблон ведения телефонного переговора



Например, вы можете определить, на сколько звонков в час должен обрабатывать оператор, и сравнить реальное их количество с этим значением для каждого оператора. Самым же популярным способом применения этого ПО является тренинг операторов на базе записей телефонных переговоров.


Скачать: etiket.pdf

Похожие записи: